Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Introducción y Alcance
En Diattangh Studio, comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios y visitas nuestro sitio web.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Diattangh Studio, incluyendo nuestro sitio web, servicios de desarrollo, consultoría, y cualquier otra plataforma digital que operemos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.
Nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina, el GDPR europeo, y otras regulaciones relevantes en las jurisdicciones donde operamos.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada.
Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de contacto
- Datos de facturación
Datos de Uso
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Interacciones con servicios
- Patrones de navegación
- Preferencias de dispositivo
Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Identificadores de dispositivo
- Configuraciones técnicas
Recopilación de Información
Recopilación Directa
- Formularios de contacto
- Proceso de registro
- Suscripciones a servicios
- Comunicaciones directas
- Solicitudes de cotización
Recopilación Automática
- Cookies y tecnologías similares
- Análisis de tráfico web
- Datos de rendimiento del sitio
- Logs de servidor
- Herramientas de analytics
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines legítimos que nos permiten brindarte servicios de calidad y mejorar continuamente tu experiencia con Diattangh Studio.
Prestación de Servicios
Desarrollo de proyectos, consultoría técnica, mantenimiento y soporte especializado según tus necesidades específicas.
Comunicaciones
Respuesta a consultas, envío de actualizaciones importantes, notificaciones de servicio y materiales informativos relevantes.
Mejora de Servicios
Análisis de patrones de uso, optimización de funcionalidades, desarrollo de nuevas características y personalización de la experiencia.
Seguridad y Cumplimiento
Protección contra fraudes, cumplimiento de obligaciones legales, prevención de abusos y mantenimiento de la integridad de nuestros sistemas.
Compartir Información con Terceros
Respetamos tu privacidad y limitamos el intercambio de información personal. Cuando es necesario, lo hacemos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Nunca Vendemos Datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing.
Socios de Confianza
Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que cumplen estrictos estándares de privacidad.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
Categorías de Terceros
Proveedores de Servicios
- • Hosting y alojamiento web
- • Servicios de email marketing
- • Herramientas de análisis
- • Sistemas de CRM
- • Servicios de respaldo de datos
Subcontratistas
- • Desarrolladores independientes
- • Consultores especializados
- • Diseñadores gráficos
- • Expertos en marketing digital
- • Asesores legales y contables
Todos los terceros con acceso a información personal están obligados por contrato a mantener la misma protección de datos que ofrecemos nosotros.
Tus Derechos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre cómo manejamos tus datos.
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
¿Cómo Ejercer tus Derechos?
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y personalizar el contenido.
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
- • Autenticación de usuario
- • Preferencias de sesión
- • Carrito de compras
- • Configuraciones técnicas
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio.
- • Google Analytics
- • Estadísticas de uso
- • Patrones de navegación
- • Optimización de contenido
Cookies de Personalización
Mejoran tu experiencia recordando tus preferencias.
- • Preferencias de idioma
- • Configuraciones regionales
- • Contenido personalizado
- • Experiencia adaptada
Gestión de Cookies
Tienes control total sobre las cookies que utilizamos. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o solicitar tu consentimiento antes de aceptarlas.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Cifrado de Datos
Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger los datos durante la transmisión y almacenamiento.
Control de Acceso
Acceso limitado al personal autorizado con sistemas de autenticación multifactor.
Monitoreo Continuo
Vigilancia 24/7 de nuestros sistemas para detectar y prevenir amenazas potenciales.
Respuesta a Incidentes
Protocolos establecidos para responder rápidamente ante cualquier brecha de seguridad.
Certificaciones y Cumplimiento
ISO 27001
Gestión de seguridad de la información
GDPR
Cumplimiento normativo europeo
Ley de Protección de Datos
Cumplimiento argentino
Auditorías Regulares
Revisiones periódicas de seguridad
Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política.
Períodos de Retención
Información de Cuenta
Mientras la cuenta esté activa y durante 3 años después del cierre
Datos de Facturación
7 años (según requisitos legales fiscales)
Comunicaciones
2 años desde el último contacto
Datos de Análisis
26 meses (datos anónimos)
Eliminación de Datos
Eliminación Automática
Sistemas automatizados eliminan datos según cronogramas establecidos
Eliminación a Solicitud
Eliminación inmediata cuando lo solicites
Eliminación por Inactividad
Cierre automático de cuentas inactivas
Eliminación por Cumplimiento
Eliminación según requerimientos legales
¿Necesitas que eliminemos tus datos?
Si deseas que eliminemos tu información personal antes del tiempo establecido, contáctanos y procesaremos tu solicitud dentro de un plazo razonable.
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados de manera clara y oportuna.
Notificación de Cambios
Te notificaremos sobre cambios importantes por email y mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Fecha de Efectividad
Los cambios entrarán en vigor después de un período de aviso de al menos 30 días.
Versiones Anteriores
Mantenemos un historial de versiones anteriores para tu referencia y transparencia.
Versión actual: 2.1 (Actualizada el 15 de enero de 2025)
Contacto y Información Legal
Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre privacidad, datos personales o nuestras políticas.
Oficinas Principales
Diattangh Studio
Calle Lavalle 3914
Buenos Aires, Argentina
Oficial de Protección de Datos
Si tienes preguntas específicas sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, nuestro Oficial de Protección de Datos está disponible para asistirte.
Email especializado: dpo@diattangh.com
Tiempo de respuesta: Máximo 72 horas
Idiomas: Español, Inglés
Autoridades de Control
Si consideras que no hemos resuelto adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Argentina: AAIP (Autoridad Nacional de Protección de Datos)
Europa: Autoridad de control del país de residencia
Otros: Según la jurisdicción aplicable
¿Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo está comprometido con la protección de tu privacidad y está disponible para ayudarte con cualquier consulta.